Treinamentos

Diálogo de check-in do veículo

One person explains something to two other people under the car on a lifting platform.

Novo: O braço de controle do eixo traseiro para a plataforma MQB do Grupo Volkswagen

Novo: O braço de controle do eixo traseiro para a plataforma MQB do Grupo Volkswagen

Recepção de diálogo

Uma recepção com diálogo profissional é fundamental para a transparência, a confiança e a satisfação do cliente na oficina. Ela permite uma inspeção direta do veículo junto com o cliente, na qual os defeitos e os requisitos de manutenção são explicados claramente.

Nosso treinamento mostra as vantagens de uma área de serviço moderna. Você aprenderá como o mercado de serviços se desenvolveu e quais são os requisitos para uma recepção de diálogo bem-sucedida. Você também aprenderá como a equipe de serviços pode fidelizar o cliente por meio da promoção de vendas e do serviço ativo e quais são as oportunidades de publicidade existentes durante a recepção.

Entre em contato conosco

Você está interessado em um curso de treinamento? Aguardamos seu contato.
Portrait of the team leader of the technical training team, Patrick Stüdemann.
Patrick Stüdemann

Chefe de treinamento técnico

E-Mail: [email protected]

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Person explains something to other people on the lifting platform, in the background you can see the MEYLE articulated play tester on the car.

Conteúdo do treinamento

  • Significado e diferenças da receção direta e dialogal do veículo
  • Desenvolvimento do mercado de prestação de serviços
  • Requisitos para uma receção dialogal bem-sucedida
  • Realização de uma receção dialogal
  • Requisitos do pessoal de manutenção
  • Promoção de vendas e serviço ativo
  • Possibilidades de fazer publicidade no ato da receção dialogal
Duração do treinamento 2 horas
Local do treinamento por acordo
Máximo. Número de participantes nenhum

Treinamento adicional

4-8 horas

Chassis e sistemas de assistência em harmonia

Tire partido da formação abrangente da MEYLE sobre alinhamento e calibração de rodas e actualize a sua oficina com o mais recente estado da arte.

Saiba mais
2-4 horas

Competências especializadas para chassis e direção

Maximizar o conforto e a segurança da condução com a formação MEYLE sobre amortecedores e suportes de suspensão.

Saiba mais
2-3 horas

Tudo sobre sistemas de travagem

Confie no conhecimento especializado da MEYLE e optimize a manutenção dos componentes dos travões.

Saiba mais
2 horas

Peças de amortecimento

Compreender a função e a manutenção dos amortecedores e das escoras de suspensão com a formação especializada MEYLE.

Saiba mais
2-3 horas

Componentes de arrefecimento e correias

Optimize os seus processos de manutenção com a formação profissional da MEYLE!

Saiba mais
2-8 horas

Mudança de óleo da transmissão automática facilitada

Maximize o desempenho e a vida útil das transmissões automáticas com a formação em mudança de óleo MEYLE.

Saiba mais
2 dias

Componentes de acionamento

Aumente os seus conhecimentos na área da tecnologia de acionamento com a formação MEYLE sobre juntas de rodas e veios de transmissão.

Saiba mais
2 horas

Eletrónica e sensores

Optimize a segurança e a eficácia da manutenção dos seus veículos com a formação MEYLE em eletrónica e tecnologia de sensores.

Saiba mais
2 dias

EV Experience Center

Aprenda sobre as mais recentes tecnologias e requisitos de manutenção dos veículos eléctricos para que a sua oficina esteja preparada para o futuro.

Saiba mais

Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo

Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo

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