Novo: O braço de controle do eixo traseiro para a plataforma MQB do Grupo Volkswagen
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Patrick Stüdemann
Chefe de treinamento técnico
E-Mail: [email protected]
Treinamentos
Diálogo de check-in do veículo
Recepção de diálogo
Uma recepção com diálogo profissional é fundamental para a transparência, a confiança e a satisfação do cliente na oficina. Ela permite uma inspeção direta do veículo junto com o cliente, na qual os defeitos e os requisitos de manutenção são explicados claramente.
Nosso treinamento mostra as vantagens de uma área de serviço moderna. Você aprenderá como o mercado de serviços se desenvolveu e quais são os requisitos para uma recepção de diálogo bem-sucedida. Você também aprenderá como a equipe de serviços pode fidelizar o cliente por meio da promoção de vendas e do serviço ativo e quais são as oportunidades de publicidade existentes durante a recepção.
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Você está interessado em um curso de treinamento? Aguardamos seu contato.
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Patrick Stüdemann
Chefe de treinamento técnico
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Conteúdo do treinamento
- Significado e diferenças da receção direta e dialogal do veículo
- Desenvolvimento do mercado de prestação de serviços
- Requisitos para uma receção dialogal bem-sucedida
- Realização de uma receção dialogal
- Requisitos do pessoal de manutenção
- Promoção de vendas e serviço ativo
- Possibilidades de fazer publicidade no ato da receção dialogal
Duração do treinamento 2 horas
Local do treinamento por acordo
Máximo. Número de participantes nenhum
Treinamento adicional
4-8 horas
Chassis e sistemas de assistência em harmonia
Tire partido da formação abrangente da MEYLE sobre alinhamento e calibração de rodas e actualize a sua oficina com o mais recente estado da arte.
2-4 horas
Competências especializadas para chassis e direção
Maximizar o conforto e a segurança da condução com a formação MEYLE sobre amortecedores e suportes de suspensão.
2-3 horas
Tudo sobre sistemas de travagem
Confie no conhecimento especializado da MEYLE e optimize a manutenção dos componentes dos travões.
2 horas
Peças de amortecimento
Compreender a função e a manutenção dos amortecedores e das escoras de suspensão com a formação especializada MEYLE.
2-3 horas
Componentes de arrefecimento e correias
Optimize os seus processos de manutenção com a formação profissional da MEYLE!
2-8 horas
Mudança de óleo da transmissão automática facilitada
Maximize o desempenho e a vida útil das transmissões automáticas com a formação em mudança de óleo MEYLE.
2 dias
Componentes de acionamento
Aumente os seus conhecimentos na área da tecnologia de acionamento com a formação MEYLE sobre juntas de rodas e veios de transmissão.
2 horas
Eletrónica e sensores
Optimize a segurança e a eficácia da manutenção dos seus veículos com a formação MEYLE em eletrónica e tecnologia de sensores.
2 dias
EV Experience Center
Aprenda sobre as mais recentes tecnologias e requisitos de manutenção dos veículos eléctricos para que a sua oficina esteja preparada para o futuro.
Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo Aceitação do diálogo
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Produção MEYLE Peças perfeitas, direção perfeita: a MEYLE traz precisão e qualidade para a estrada!
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