신규: 폭스바겐 그룹의 MQB 플랫폼용 리어 액슬 컨트롤 암
신규: 폭스바겐 그룹의 MQB 플랫폼용 리어 액슬 컨트롤 암
Patrick Stüdemann
기술 교육 책임자
E-Mail: [email protected]
교육
차량 체크인 대화
대화 접수
전문적인 대화 접수는 정비소의 투명성, 신뢰 및 고객 만족을 위해 매우 중요합니다. 이를 통해 고객과 함께 차량을 직접 점검하고 결함 및 정비 요구 사항을 명확하게 설명할 수 있습니다.
이번 교육에서는 현대식 서비스 센터의 장점을 소개합니다. 서비스 시장이 어떻게 발전해 왔는지, 성공적인 대화 응대를 위해 어떤 요건이 필요한지 배우게 됩니다. 또한 서비스 직원이 판매 촉진과 적극적인 서비스를 통해 고객 충성도를 구축하는 방법과 리셉션 중에 어떤 광고 기회가 있는지 배우게 됩니다.
문의하기
교육 과정에 관심이 있으신가요? 여러분의 문의를 기다리겠습니다.
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Patrick Stüdemann
기술 교육 책임자
E-Mail: [email protected]
교육 콘텐츠
- 직접 차량 수락과 대화 기반 차량 수락의 중요성 및 차이점
- 서비스 시장의 발전
- 성공적인 서비스 접수에 대한 요구 사항
- 서비스 접수 작업
- 서비스 직원에 대한 요구 사항
- 판매 촉진과 적극적 서비스
- 서비스 접수 시의 광고 가능성
교육 기간 2시간
교육 장소 배열별
최대. 참가자 수 없음
추가 교육
4-8시간
섀시와 보조 시스템의 조화
마일레의 종합적인 휠 얼라인먼트 및 캘리브레이션 교육을 활용하여 작업장을 최신 상태로 유지하세요.
2-4시간
섀시 및 스티어링에 대한 전문성
쇽업소버와 서스펜션 스트럿에 대한 마일레 트레이닝으로 승차감과 안전성을 극대화하세요.
2~3시간
제동 시스템에 관한 모든 것
마일레의 전문 지식을 활용하여 브레이크 부품의 유지보수를 최적화하세요.
2시간
댐핑 부품
MEYLE 전문 교육을 통해 쇽업소버와 서스펜션 스트럿의 기능과 유지보수를 이해합니다.
2~3시간
냉각 및 벨트 구성 요소
MEYLE의 전문 교육을 통해 유지보수 프로세스를 최적화하세요!
2-8시간
간편한 자동 변속기 오일 교환
마일레 오일 교환 교육을 통해 자동 변속기의 성능과 서비스 수명을 극대화하세요.
2일
드라이브 구성 요소
휠 조인트 및 드라이브 샤프트에 대한 MEYLE 교육을 통해 드라이브 기술 분야의 전문성을 향상시키세요.
2시간
전자 및 센서
전자 및 센서 기술에 대한 MEYLE 교육을 통해 차량 유지보수의 안전과 효율성을 최적화하세요.
2일
EV Experience Center
전기 자동차의 최신 기술 및 유지보수 요건에 대해 알아보고 정비소를 미래에 대비하세요.
