Особое внимание рабочим процессам в автомастерской: сервисные услуги компании Wulf Gaertner Autoparts AG

Гамбург, 29.10.2014. Производитель высококачественных деталей из Гамбурга всегда уделяет особое внимание рабочим процессам в автомастерской и постоянно расширяет ассортимент своих товаров для компетентного ремонта.

MEYLE-HD – залог довольных клиентов

Производитель запчастей из Гамбурга на сегодняшний день улучшил около 700 запчастей настолько, что они превосходят оригинальные детали по долговечности и надежности. «Используя запчасти марки премиум-класса MEYLE-HD, автомастерские избегают рекламации и получают доверие своих клиентов; это выигрышная ситуация для всех участников», объясняет Свен Нильзен, технический руководитель компании Wulf Gaertner Autoparts AG.  При этом важно, чтобы рабочие процессы в автомастерской были так же оптимизированы, как сам ремонт.

Упрощенный монтаж экономит время и деньги

«Анализируя запчасти, мы ищем потенциал для максимально простого ремонта детали, а также для улучшения предшествующих и последующих процессов", говорит Свен Нильзен. «Потому что часто именно мелочи становятся причиной того, что ремонт длится дольше или стоит дороже.» В качестве примера он называет запчасти, которые надо заменять полностью, хотя повреждены только их отдельные компоненты. Инженеры компании Wulf Gaertner Autoparts AG доказывают на примере балок моста, что тут можно действовать по-другому. Будучи типичными деталями износа, втулки на балках подвергаются сильным нагрузкам при каждой поездке. Резина сайлентблоков обычно первой приходит в негодность, так как является демпфирующим элементом и самым слабым звеном. Даже если в сайлентблоке повреждена только резина, иногда приходится заменять всю балку моста. Инженеры компании Wulf Gaertner Autoparts AG разработали отдельные резиновые сайлентблоки, так что теперь возможна простая выпрессовка поврежденных, изношенных втулок и запрессовка новых втулок. Это экономит время, ведет к значительно меньшим расходам и одновременно способствует эффективному использованию ресурсов.

Компания Wulf Gaertner Autoparts AG – первый производитель на послепродажном рынке запчастей, в ассортименте которого есть все компоненты переднего моста автомобилей Mercedes А-класса. Покупая все запчасти из одних рук, Вы экономите механикам многие рабочие процессы. Так, например, вместе с дисками MEYLE Platinum Discs с ультрафиолетовым покрытием Вы обычно сразу получаете необходимые фиксирующие болты и Вам не нужно заказывать их отдельно.

Затратными по времени и стоимости часто являются все процессы по замене масла, что делает эту сервисную услугу нерентабельной. 30 удобных в использовании ремонтных наборов для замены масла в АКПП, которые предлагаются компанией MEYLE, покрывают более 2 800 моделей всех стандартных производителей. Их особенность: в наборах содержатся все необходимые компоненты, как фильтры, прокладки, болты, сливной и заливной болты, магниты и в зависимости от модели от четырех до восьми литров трансмисионого  масла ATF; и все это для быстрой высококачественной замены масла. С их помощью автомастерские могут расширить сервис для клиентов, а ремонтные процессы проходят еще быстрее и безупречнее.

Чтобы дать мастерским возможность локализировать и проверять изношенные детали без особых издержек, компания Wulf Gaertner Autoparts AG предлагает, например, тестер зазора в сочленении. С его помощью проверка всех деталей ходовой части и рулевого управления проходит просто и надежно. Осторожным движение длинного плеча рычага можно установить даже небольшие повреждения шаровых головок, втулок, сайлентблоков, а также других элементов подвески колеса переднего и заднего моста. Нет необходимости в подъемной платформе. В качестве грузоприцепа шины колеса, он к тому же упрощает отсоединение плотно сидящих колес легковых автомобилей, внедорожников и грузопассажирских автомобилей с диаметром колеса от 550 до 800 мм. Это экономит работникам мастерской при замене колес не только силу, но и драгоценное время.

Наряду с качеством продукции важна информация

Максимально быстро и просто находить нужные запчасти и информацию по их монтажу – это ежедневная задача автомастерской. Новое приложение «MEYLE Cat» наглядно представляет все запчасти MEYLE-HD вместе с технической информацией на шести языках и изображениями запчастей, приложение доступно даже в режиме офлайн. Предлагая пять разных параметров поиска, например поиск по модели автомобиля или группе продуктов, приложение этого гамбургского производителя облегчает автомастерским поиск нужных деталей. Дополнительно имеются 3D-изображения для более чем 200 деталей, а также наглядное предоставление всей информации по детали на одной странице.

Для того, чтобы предложить максимальную помощь по демонтажу и монтажу запчастей, у компании Wulf Gaertner Autoparts AG есть собственный канал на YouTube: «MEYLE TV». Кроме информации о предприятии и новой продукции, работники автомастерской найдут там наглядные видео с советами для автомастерской. В первых фильмах речь идет о новом тестере зазора в сочленении, а также о демонтаже и монтаже тормозных дисков и колодок. Постепенно будут доступны новые видеоролики, снятые в собственной обучающей мастерской предприятия. «Своими инструкциями и советами мы отвечаем на многие вопросы мастерских и заинтересованных лиц о работах по ремонту автомобиля, которые часто возникают на практике», объясняет Свен Нильзен.

Наличие и быстрая доставка

Для того, чтобы независимые автомастерские могли предлагать ремонтные услуги для большого количества автомобилей, компания Wulf Gaertner Autoparts AG постоянно расширяет свой ассортимент. Чтобы при расширяющемся ассортименте соответствовать требованиям постоянного наличия деталей, компания Wulf Gaertner Autoparts AG почти удвоила мощность своего логистического центра в головном офисе в Гамбурге. Благодаря расширению складских помещений, предприятие гарантирует неизменно высокое наличие товаров и быструю доставку по всему миру.