¿Tiene alguna queja?

Póngase primero en contacto con su distribuidor. Allí recibirá asistencia de acuerdo con nuestras condiciones de garantía: Piezas estándar con 2 años de garantía, piezas HP y bombas de agua con 4 años o hasta 100.000 millas (160.934 km). Encontrará más información sobre el tema de las reclamaciones aquí.

Preguntas sobre una reclamación

Solicitud de reclamación
Datos de Contacto

¿De qué artículo se trata?

Por favor, ingrese el número del artículo.
Por favor, indique la fecha de compra.

Subir recibo de compra

Arrastra y suelta tu archivo aquí* (png, jpeg, pdf, Max. 5 MB)
Por favor, suba un archivo.

Información del vehículo

VIN

El Número de Identificación del Vehículo (VIN) o FIN (Fahrzeug-Identifikationsnummer) tiene 7 o 17 caracteres y generalmente se encuentra en el tablero del lado del conductor, en el marco de la puerta del conductor o en el compartimento del motor. También se puede encontrar en los documentos del vehículo, como el permiso de circulación. La posición exacta puede variar según el modelo del vehículo.

Por favor, ingrese el número de identificación del vehículo (VIN).
Por favor, ingrese el número de identificación del vehículo (VIN).

Información sobre la reclamación

0 / 1000 Caracteres
Por favor, ingrese un mensaje.

¿Ya se ha puesto en contacto con su distribuidor de recambios?*

contactPartsdealer required

Documentación del repuesto

Por favor, fotografíe el repuesto correspondiente, incluyendo marcas, números y el embalaje con números de lote y código de barras, si está disponible.
Arrastra y suelta tu archivo aquí* (png, jpeg, pdf, Max. 5 MB)
Por favor, suba un archivo.

Datos personales

Por favor, ingrese su nombre.
Por favor, ingrese su apellido.
Por favor, ingrese un número de teléfono válido.
Por favor, ingrese su país.
Por favor, indique el número de su casa.
Por favor, ingrese su código postal.
Por favor, ingrese su ciudad.

Tus antecedentes*

background required

Al enviar este formulario, acepto la política de privacidad.