A MEYLE AG reforça a iniciativa «A qualidade é valor acrescentado»

A MEYLE opera no mercado internacional de peças sobressalentes há mais de 65 anos. Atualmente, a empresa disponibiliza um portfólio de mais de 24 000 peças sobressalentes para automóveis de passageiros e veículos comerciais ligeiros e colabora com oficinas e parceiros comerciais em cerca de 120 países. O desenvolvimento, a gestão da qualidade, a gestão de dados e outras áreas centrais da empresa estão sediadas na sede central, em Hamburgo.

A qualidade é determinante para uma reparação duradoura

Com isto, a MEYLE vai ao encontro de um princípio central da iniciativa «Qualidade é Valor Acrescentado»: numa reparação profissional de veículos, não basta apenas que uma peça de substituição se encaixe. O material, a conceção, a qualidade de fabrico, a precisão de encaixe e um funcionamento fiável desempenham um papel tão importante quanto o conhecimento sobre a instalação correta.

A MEYLE descreve a qualidade, consequentemente, como um processo contínuo. As peças de substituição são desenvolvidas de acordo com especificações específicas do produto e testadas por especialistas em tecnologia e qualidade em Hamburgo. A garantia de qualidade acompanha o processo desde o primeiro protótipo até ao produto acabado. Além disso, a empresa colabora com organismos de certificação e laboratórios de ensaio independentes.

«Com a MEYLE, ganhamos um parceiro em que a qualidade, o desenvolvimento de produtos e as exigências do dia-a-dia da oficina estão intimamente ligados. É precisamente esta ligação que é decisiva para a nossa rede», afirma Kristiane Guth (Iniciativa «Qualidade é Valor Acrescentado»).

Apoio concreto às oficinas independentes

Para as oficinas independentes, a oferta da MEYLE vai além do fornecimento de peças de substituição. A empresa aposta, entre outros aspetos, em soluções de reparação, dados de produtos e formação técnica contínua.

A MEYLE divide a sua gama de peças de substituição em diferentes linhas de produtos e conceitos de solução: a MEYLE ORIGINAL inclui peças de substituição com encaixe perfeito e com a qualidade das peças de origem. A MEYLE HD representa componentes tecnicamente aperfeiçoados, nos quais os pontos fracos de conceção são analisados e as peças são otimizadas em termos de resistência e vida útil. Com a MEYLE PD, a empresa aborda, em particular, melhorias em termos de conforto ou design. Os MEYLE KITs agrupam componentes coordenados entre si e o material de montagem necessário para tarefas de reparação específicas. O objetivo é simplificar os processos de trabalho na oficina e tornar a necessidade de peças mais clara.

Outro ponto-chave é a qualidade dos dados. A MEYLE disponibiliza dados detalhados sobre veículos e peças de substituição, incluindo informações sobre artigos, associações a veículos e instruções de montagem. Enquanto fornecedor de dados certificado com estatuto «Premium» na TecDoc, a empresa tem como objetivo permitir uma identificação de peças tão precisa quanto possível. Para as oficinas, isto pode ajudar a evitar encomendas erradas e devoluções desnecessárias, bem como a tornar mais eficientes os processos de identificação de peças e preparação de reparações.

O conhecimento das oficinas como parte integrante da qualidade

Também no que diz respeito à formação contínua, existe uma ligação estreita com os objetivos da iniciativa «Qualidade é Valor Acrescentado». A MEYLE oferece formações orientadas para a prática, nas quais especialistas transmitem conhecimentos sobre as tecnologias automóveis atuais, soluções de reparação e produtos. Segundo a empresa, o foco recai sobre conteúdos diretamente aplicáveis e o intercâmbio com profissionais experientes das oficinas.

Desta forma, a MEYLE complementa a rede da iniciativa com competências técnicas adicionais e conhecimento do fabricante. A iniciativa «Qualidade é Valor Acrescentado» tem como objetivo apoiar as oficinas independentes de automóveis e veículos comerciais, através de informações neutras, formação contínua e transferência de conhecimentos orientados para a prática, face aos desafios atuais e futuros. No centro desta iniciativa estão as peças sobressubstitutas de qualidade, a competência das oficinas e a competitividade a longo prazo do mercado independente de reparações.

«Para nós, a qualidade não surge apenas na inspeção final de uma peça de substituição. Começa no desenvolvimento e abrange todo o processo, até à questão de saber como uma solução de reparação se comprova no dia-a-dia da oficina», salienta Anna-Maria Granegger, Diretora de Comunicação Corporativa da MEYLE AG.

Sobre a MEYLE AG

A MEYLE AG é uma empresa da Wulf Gaertner Autoparts AG.

Sob a marca MEYLE, a MEYLE AG desenvolve, produz e comercializa, em cerca de 120 países, mais de 24 000 peças sobressubstitutas de alta qualidade para automóveis de passageiros e veículos comerciais ligeiros. Com as três linhas de produtos MEYLE ORIGINAL, MEYLE PD e MEYLE HD, a MEYLE oferece ao mercado independente de peças sobressubstitutas peças e soluções à medida, tanto para veículos com motor de combustão como para automóveis híbridos e elétricos. Para tal, a empresa conta com uma forte rede de instalações de produção próprias e de parceiros selecionados.

Atualmente, o Grupo Wulf Gaertner Autoparts AG emprega cerca de 1 000 colaboradores em todo o mundo. 500 colaboradores trabalham na sede e no centro logístico da MEYLE AG, em Hamburgo.

Sobre a iniciativa «Qualidade é Valor Acrescentado»

«Qualidade é Valor Acrescentado» é uma iniciativa de fabricantes de renome de peças automóveis no mercado pós-venda automóvel. O objetivo é aumentar significativamente a consciência da qualidade na reparação de veículos. Para tal, são apresentadas as vantagens das peças de qualidade aos comerciantes de peças, às oficinas de veículos particulares e comerciais e aos condutores – através de material informativo, em eventos e no site. Todos os parceiros, datas atuais e informações estão disponíveis na Internet em: www.qualitaet-ist-mehrwert.de