Formações

Diálogo de receção da viatura

One person explains something to two other people under the car on a lifting platform.

Kit de manutenção da caixa de velocidades automática? Aqui estão todas as informações!

Kit de manutenção da caixa de velocidades automática? Aqui estão todas as informações!

Receção da viatura com o cliente

Um diálogo de receção profissional é essencial para garantir a transparência, a confiança e a satisfação do cliente na oficina. Permite uma inspeção conjunta do veículo com o cliente, na qual são identificados e explicados de forma clara os defeitos e as necessidades de manutenção.

A nossa formação mostra-lhe as vantagens de uma área de serviço moderna. Vai conhecer a evolução do mercado de serviços, os requisitos de uma receção de viaturas bem-sucedida e como o pessoal de serviço pode fidelizar clientes através da venda ativa e de um atendimento personalizado. Além disso, abordamos também as oportunidades de comunicação e promoção disponíveis durante a receção.

Contactar-nos

Está interessado numa ação de formação? Aguardamos o seu contacto.
Portrait of the team leader of the technical training team, Patrick Stüdemann.
Patrick Stüdemann

Diretor de formação técnica

E-Mail: [email protected]

Contactar-nos

Está interessado numa ação de formação? Aguardamos o seu contacto.
Portrait of the team leader of the technical training team, Patrick Stüdemann.
Patrick Stüdemann

Diretor de formação técnica

E-Mail: [email protected]

Person explains something to other people on the lifting platform, in the background you can see the MEYLE articulated play tester on the car.

Conteúdo da formação

  • Significado e diferenças da receção direta e dialogal do veículo
  • Desenvolvimento do mercado de prestação de serviços
  • Requisitos para uma receção dialogal bem-sucedida
  • Realização de uma receção dialogal
  • Requisitos do pessoal de manutenção
  • Promoção de vendas e serviço ativo
  • Possibilidades de fazer publicidade no ato da receção dialogal
Duração da formação 2 horas
Local de formação por acordo
Máximo. número de participantes nenhum

Formações complementares

4-8 horas

Chassis e sistemas de assistência em harmonia

Tire partido da formação abrangente da MEYLE sobre alinhamento e calibração de rodas e actualize a sua oficina com o mais recente estado da arte.

Saiba mais
2-4 horas

Competências especializadas para chassis e direção

Melhore o conforto e a segurança na condução com a formação MEYLE sobre amortecedores e apoios da suspensão.

Saiba mais
2-3 horas

Tudo sobre sistemas de travagem

Confie no conhecimento especializado da MEYLE e optimize a manutenção dos componentes dos travões.

Saiba mais
2 horas

Peças de amortecimento

Compreender a função e a manutenção dos amortecedores e das escoras de suspensão com a formação especializada MEYLE.

Saiba mais
2-3 horas

Componentes de arrefecimento e correias

Optimize os seus processos de manutenção com a formação profissional da MEYLE!

Saiba mais
2-8 horas

Mudança de óleo da caixa automática simplificada

Maximize o desempenho e a durabilidade das caixas automáticas com a formação MEYLE sobre mudança de óleo.

Saiba mais
2 dias

Componentes de acionamento

Aprofunde os seus conhecimentos em tecnologia de acionamento com a formação MEYLE sobre juntas de roda e veios de transmissão.

Saiba mais
2 horas

Eletrónica e sensores

Optimize a segurança e a eficácia da manutenção dos seus veículos com a formação MEYLE em eletrónica e tecnologia de sensores.

Saiba mais
2 dias

EV Experience Center

Fique a par das tecnologias mais recentes e dos requisitos de manutenção dos veículos elétricos – e prepare a sua oficina para o futuro.

Saiba mais

Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos

Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos Receção interactiva de veículos

Saiba mais

Boletim informativo da MEYLE

Semprebeminformado
Registar agora
  • Conselhos técnicos dos profissionais

  • Actualizações e inovações de produtos

  • Informações sobre os bastidores