Novidade: Clique aqui para aceder às informações sobre o inquérito às oficinas de 2026.
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O IAM:CONNECT é a plataforma de diálogo da MEYLE dedicada aos temas do futuro do mercado pós-venda automóvel (IAM). Através de um intercâmbio direto com os principais intervenientes do setor, debatemos oportunidades e desafios. O nosso objetivo: moldar o setor em conjunto com os nossos clientes e parceiros e compreender ainda melhor as suas necessidades. Entre estes contam-se, por exemplo, oficinas independentes e concessionários.
Afinal, o desenvolvimento do mercado pós-venda automóvel está a transformar profundamente o setor e os desafios associados podem parecer avassaladores quando considerados isoladamente. No entanto, estamos convencidos de que, juntos, podemos superá-los! Vamos construir o futuro juntos!
Gerente de comunicações corporativas
Tel: +49 40 67506 510
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No nosso inquérito mais recente sobre o mercado pós-venda automóvel, analisamos as últimas tendências nas oficinas automóveis. A principal conclusão: quase metade das oficinas independentes inquiridas na Alemanha refere que os proprietários de veículos recusam serviços relevantes porque acreditam que o óleo da caixa de velocidades automática dura toda a vida útil do veículo. Um equívoco que custa dinheiro às oficinas e aos condutores.
Cerca de 45 % das oficinas referem que os clientes recusam regularmente a troca do óleo da caixa de velocidades automática
regularmente com base neste argumento.
72 % das oficinas realizam, no máximo, cinco trocas de óleo da caixa de velocidades por mês, embora cheguem à oficina um número significativamente maior de veículos com caixa de velocidades automática.
Quase 60 % vêem potencial para três a dez trocas adicionais por mês.
No nosso inquérito mais recente sobre o mercado pós-venda automóvel, analisamos as últimas tendências nas oficinas automóveis. A principal conclusão: quase metade das oficinas independentes inquiridas na Alemanha refere que os proprietários de veículos recusam serviços relevantes porque acreditam que o óleo da caixa de velocidades automática dura toda a vida útil do veículo. Um equívoco que custa dinheiro às oficinas e aos condutores.
Cerca de 45 % das oficinas referem que os clientes recusam regularmente a troca do óleo da caixa de velocidades automática
regularmente com base neste argumento.
72 % das oficinas realizam, no máximo, cinco trocas de óleo da caixa de velocidades por mês, embora cheguem à oficina um número significativamente maior de veículos com caixa de velocidades automática.
Quase 60 % vêem potencial para três a dez trocas adicionais por mês.
Na Automechanika 2026, especialistas do setor debateram por que razão o potencial da troca de óleo das caixas de velocidades automáticas nas oficinas alemãs permanece, em grande parte, inexplorado, apesar do aumento da proporção de veículos automáticos. E isto apesar de os veículos já estarem, há muito, na plataforma elevatória.
O diagnóstico foi, consequentemente, inequívoco: faltam informação, processos e comunicação proativa para impulsionar o negócio.
Andreas Raulf (GRIP das Motormagazin): «Enquanto os clientes acreditarem que uma caixa de velocidades automática não necessita de manutenção, continuaremos a assistir a danos evitáveis. A sensibilização deve ser a prioridade. Os negócios surgirão por si só.»
Os Autodoktoren (Holger Parsch e Hans-Jürgen Faul): «A troca do óleo da caixa de velocidades automática deve ser abordada em qualquer oficina com a mesma naturalidade que a troca do óleo do motor.»
Patrick Stüdemann (MEYLE AG): «Quem hoje desenvolver competências na gestão de óleos prepara a sua oficina para o futuro, pois este tema mantém-se relevante também nos veículos elétricos e nas unidades de transmissão modernas.»
Jeffrey Kilian (BIV-Kfz): «Este tema deve ser abordado de forma estratégica para criar verdadeira valorização na empresa. Os números são inequívocos: uma parte relevante do potencial continua, até agora, por explorar.»
Andreas Raulf (GRIP das Motormagazin): «Enquanto os clientes acreditarem que uma caixa de velocidades automática não necessita de manutenção, continuaremos a assistir a danos evitáveis. A sensibilização deve ser a prioridade. Os negócios surgirão por si só.»
Os Autodoktoren (Holger Parsch e Hans-Jürgen Faul): «A troca do óleo da caixa de velocidades automática deve ser abordada em qualquer oficina com a mesma naturalidade que a troca do óleo do motor.»
Patrick Stüdemann (MEYLE AG): «Quem hoje desenvolver competências na gestão de óleos prepara a sua oficina para o futuro, pois este tema mantém-se relevante também nos veículos elétricos e nas unidades de transmissão modernas.»
Jeffrey Kilian (BIV-Kfz): «Este tema deve ser abordado de forma estratégica para criar verdadeira valorização na empresa. Os números são inequívocos: uma parte relevante do potencial continua, até agora, por explorar.»
O inquérito às oficinas de 2026 revela que, no que diz respeito à troca de óleo da caixa de velocidades automática, existe um potencial considerável por explorar nas oficinas independentes. Descubra como este serviço de manutenção pode ser implementado no dia-a-dia da oficina e quais as soluções que a MEYLE oferece para o efeito.
O inquérito às oficinas de 2026 revela que, no que diz respeito à troca de óleo da caixa de velocidades automática, existe um potencial considerável por explorar nas oficinas independentes. Descubra como este serviço de manutenção pode ser implementado no dia-a-dia da oficina e quais as soluções que a MEYLE oferece para o efeito.
Informações mais atualizadas podem ser encontradas aqui:
O futuro do mercado pós-venda automóvel traz consigo mudanças profundas. Por isso, estamos atentos: o que motiva os nossos clientes e parceiros? Quais são os pontos fracos e onde residem as oportunidades do futuro?
Foi a partir destas conversas que surgiu o IAM:CONNECT: a nossa iniciativa para anteciparmos em conjunto as tendências e os desenvolvimentos no mercado pós-venda automóvel, elaborarmos soluções inovadoras e impulsionarmos ativamente a mudança. Pois uma coisa é certa: juntos, somos mais do que a soma das nossas partes. Com o IAM:CONNECT, contribuímos ativamente para moldar o futuro do nosso setor. Também quer fazer parte?
O futuro do mercado pós-venda automóvel traz consigo mudanças profundas. Por isso, estamos atentos: o que motiva os nossos clientes e parceiros? Quais são os pontos fracos e onde residem as oportunidades do futuro?
Foi a partir destas conversas que surgiu o IAM:CONNECT: a nossa iniciativa para anteciparmos em conjunto as tendências e os desenvolvimentos no mercado pós-venda automóvel, elaborarmos soluções inovadoras e impulsionarmos ativamente a mudança. Pois uma coisa é certa: juntos, somos mais do que a soma das nossas partes. Com o IAM:CONNECT, contribuímos ativamente para moldar o futuro do nosso setor. Também quer fazer parte?
