Corsi di formazione

Dialogo per il check-in del veicolo

One person explains something to two other people under the car on a lifting platform.

Novità: il braccio di controllo dell'assale posteriore per la piattaforma MQB

Novità: il braccio di controllo dell'assale posteriore per la piattaforma MQB

Accoglienza del dialogo

Un'accoglienza dialogica professionale è fondamentale per la trasparenza, la fiducia e la soddisfazione del cliente in officina. Consente un'ispezione diretta del veicolo insieme al cliente, in cui vengono spiegati chiaramente i difetti e i requisiti di manutenzione.

La nostra formazione vi mostra i vantaggi di un'area di servizio moderna. Imparerete come si è sviluppato il mercato dell'assistenza e quali sono i requisiti per un'accoglienza dialogante di successo. Imparerete inoltre come il personale di assistenza può fidelizzare i clienti attraverso la promozione delle vendite e il servizio attivo e quali opportunità pubblicitarie esistono durante l'accoglienza.

Contattateci

Siete interessati a un corso di formazione? Saremo lieti di ascoltarvi.
Portrait of the team leader of the technical training team, Patrick Stüdemann.
Patrick Stüdemann

Responsabile della formazione tecnica

E-Mail: [email protected]

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Person explains something to other people on the lifting platform, in the background you can see the MEYLE articulated play tester on the car.

Contenuto della formazione

  • Significato e differenze della ricezione diretta e dialogica dei veicoli
  • Sviluppo del mercato dei servizi
  • Requisiti per la ricezione dialogica
  • Attuazione della ricezione dialogica
  • Requisiti per il personale di assistenza
  • Promozione delle vendite e assistenza attiva
  • Opzioni di pubblicità nella ricezione dialogica
Durata della formazione 2 ore
Sede di formazione su accordo
Max. Numero massimo di partecipanti nessuno

Formazione continua

4-8 ore

Autotelaio e sistemi di assistenza in armonia

Approfittate del training completo MEYLE sull'assetto e la calibrazione delle ruote e rendete la vostra officina all'avanguardia.

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2-4 ore

Know How per autotelaio e sterzo

Massimizzate il comfort di guida e la sicurezza grazie al training MEYLE sugli ammortizzatori e sui puntoni delle sospensioni.

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2-3 ore

Tutto sui sistemi frenanti

Affidatevi all'esperienza MEYLE e ottimizzate la manutenzione dei componenti dei freni.

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2 ore

Componenti di smorzamento

Comprendete il funzionamento e la manutenzione degli ammortizzatori e dei puntoni delle sospensioni con il training specializzato MEYLE.

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2-3 ore

Componenti di raffreddamento e cinghie

Ottimizzate i vostri processi di manutenzione con il training professionale di MEYLE!

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2-8 ore

Il cambio dell'olio per il cambio automatico è semplice

Massimizzate le prestazioni e la durata dei cambi automatici con la formazione MEYLE sul cambio dell'olio.

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2 giorni

Componenti della trasmissione

Aumentate le vostre competenze nel campo della tecnologia di trasmissione con i training MEYLE sui giunti ruota e sugli alberi di trasmissione.

Per saperne di più
2 ore

Elettronica e sensori

Ottimizzate la sicurezza e l'efficienza della manutenzione dei vostri veicoli con la formazione MEYLE sull'elettronica e la tecnologia dei sensori.

Per saperne di più
2 giorni

EV Experience Center

Scoprite le ultime tecnologie e i requisiti di manutenzione dei veicoli elettrici per rendere la vostra officina a prova di futuro.

Per saperne di più

Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo

Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo Accettazione del dialogo

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